Bucurii electronice

Bucurii electronice *** Ce bucurie mai mare poți să ai decât aceea de a pierde cardul de credit în aeroport și robotul băncii la care suni să te întrebe cinci mii de întrebări înainte de a vorbi despre problemă? Tu să fii în coada de îmbarcare, si să trebuiască să suni urgent la bancă să anulezi cardul, că altfel te poți trezi cu alte dandanale ( fie că e card de debit fie că e de credit, tot un drac) iar softul robotului băncii îți pune mai întâi muzică !! Și coada avansează, lumea intră în avion iar tu intri în” zen” ascultând muzică electronică sintetizată ( ca să nu plătească drepturi de autor), și îi explici scurt doamnei de la pupitrul de boarding că trebuie să vorbești la bancă si te retragi un pic din coadă începând să apeși taste după taste, așa cum ți se cere de robotul ăla cretin, pentru limbă, pentru departament, pentru tip de card și tot asa, de te trec toate nădușelile până reușești să intri in contact direct cu o persoană reală care începe și ea să te ia la întrebări până și ce lapte a supt de la mama, ca să îți anuleze cardul, într-un final traumatizant după o jumătate de oră de interacționat cu mașinăria electronică si 1 minut cu persoana reală.
Bun, băncile economisesc bani instalând astfel de roboți telefonici, dar ar trebui cumva corelat totuși ce te întreabă robotul cu ce te întreabă ființa vie mai apoi, ca să nu mai repeți unele dintre ele. Oamenii ăia care iau decizii în companiile care folosesc roboți telefonici, ar trebui să facă si ei niște teste pe pielea lor, ca să vadă dacă durează prea mult sau dacă se stresează apelantul in mod inutil. Mai întâi ar trebui să fie limitat timpul absolut gol de ascultat muzica, dar aici înseamnă că ar trebui să mărească numărul operatorilor, ceea ce vine în contradicție cu ideea de a economisi punând robot. Mai nou unele companii, de ex cele de telefonie mobilă, au serviciile de Clienți în alte țări si vorbesc prin server , si nu se aude ca lumea, si nici engleza nu e aia e care o știi tu, si îți vine să, te duci la ușa companiei să dai cu sos de tomate, că mai mult nu poți din cauza de bodigarji
Alt scop de a instala robot telefonic, este acela de a ridica bariere intre apelanți si conducere, ca să nu mai fie agasați șefii cu tot felul de observații ”stupide” de la oamenii cărora le oferă ei servicii, dar de care se izolează din ce în ce mai mult, și ascultă de unii de la marketing care sunt și ăia niște păreriști pline de importanță si de cele mai multe ori inculți si low IQ, la fel ca si producătorii de reclame, unele dintre ele absolut cretine.
Deci una peste alta, folosirea din ce în ce mai pregnantă a mijloacelor electronice si computerizate de a interacționa cu publicul, inițial destinată îmbunătățirii metodei de rezolvare a problemelor apărute, duce de fapt la îngreunarea acestui proces.
Voi când ați ”vorbit” ultima dată cu un robot din ăsta care te scoate din zenul tău si te bagă în al lui plini de vibrații cosmice negative?

17 gânduri despre „Bucurii electronice

  1. Cel mai misto e atunci cind te suna cineva de la o companie din asta care vrea sa-ti bage ceva pe git, lucru pe care-l obtii mult mai usor accesind blogul Simonei si eu ii spun ca sa astepte un pic, si-i pun muzica, dupa un timp intervin si-i spun ca inca sunt ocupat… si tot asa…

    Sau m-au sunat unii care pretindeau ca sunt de la Microsoft si vroiau acces in computerul meu pt a-mi curata sistemul. Vorbeau o engleza de balta. Le-am zis ca sa astepte un pic si m-am dus in baie unde am bagat niste zgomote caracteristice, incl tras apa. Mai apoi le-am comunicat ca voi inregistra convorbirea si am bagat muzica. Chiar am inregistrat mai apoi si chiar am trimis-o politiei.

    1. aaaa haa ha ha ce mișto, răzbunarea samuraiului teuton yess
      cu ăstia de la Microsoft eu am altă dandana: fac update-uri când vor ei, după ce i-am dat skip de ț-șpe ori, si-mi opresc programe în funcțiune
      sau ăia de la update-uri pe mobil, că să-l ai încărcat sau la încărcat, tu dai skip cât poți si într-o noapte BUM ți-a schimbat nemernicu tot ce aveai tu aranjat si tre să refaci toată obisnuința ta de zi cu zi ca să nu te urci pe pereți
      Cum am zis la concluzie : mai rău face decât bine modernizarea asta electronică robotizată

  2. E, cum sa spun, placerea mea vinovata sa imi petrec viata apasand tasta 1..2..3..

    Bine ca e vineri seara si am intrat pe modulul „lene”; in plus, traiesc un moment de bucurie ca admir furtuna si ninsoarea iscate din senin de ACASA, nu de la birou smile

    Anduyy , da=ne un subiect mai de relaxare asa   yes

     

     

    1. Eva
      cum a venit ninsoarea cu furtuna a si trecut.
      ce ai vrut sa spui cu tasta 1,2 ,3 ? ai zis cu obidă sau de -devăratelea?
      subiect mai de relaxare?

      1. cu obida maaaaxima!
        p-aci n-a trecut vijelia, zici ca suntem in Siberia dupa zgomotul de afara; asta asa, ca tot citesc Zuleiha deschide ochii- imi place, carte ruseasca (ma rog scrisa de tataroaica)

    1. Asta, Grapini, saraca de ea cu duhul, dupa ce s-a remarcat in poze artistice, in santuri si prin lanuri, printre buruieni si maci, s-a apucat si sa scrie, de aia i-a si suflat premiul Veorikai, careia i s-a dat postul din care doar sa citeasca,
      proastele de ele, care sunt prea proaste ca sa ne mai gandim ca de fapt una-i europarlamentar, la a enspelea mandat, iar cealalta, dupa 9 ani de europarlamentariat, e actuala noastra mascota de premier. Fi-mi-ar scarba!

          1. Este absolut clar ca cineva a platit bani grei pentru ca fiecare dintre aceste doua proaste, la care ne referim noi acum, sa fie ani la rand pe locuri eligibile la alegerile pentru Parlamentul European,
            in afara de ele, babe batrane deja, putem gasi o multime de pitzipoance in PE, care se ocupa cu shoppingul.

          2. pentru mine e un mare mister cum au ajuns pe liste niste cretini la parlamentul europeni si cine i-a votat wacko

Lasă un răspuns la Andu YY Anulează răspunsul

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *